Regulamin sklepu internetowego

Wersja
1.0
Pierwsza publikacja
2026-09-03
Ostatnia aktualizacja
2026-09-03

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i udostępniania odpłatnego cyfrowego materiału edukacyjnego „Stwórz swoją pierwszą stronę internetową i bota Telegram z AI” („Lekcja”) za pośrednictwem strony https://meliorixsystems.com/uk/ai-lesson.html oraz platformy https://study.meliorixsystems.com.
  2. Sprzedawcą i usługodawcą jest Meliorix Systems Olena Trofimenko, ul. Dębowa 8B, 55-020 Mędłów, Polska, NIP 8992838229, REGON 544868183 („Sprzedawca”).
  3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną pod adresem: contact@meliorixsystems.com. Sprzedawca nie prowadzi telefonicznej obsługi klienta. Wiadomości mogą być przesyłane w dowolnym języku; Sprzedawca może korzystać z tłumaczenia maszynowego.
  4. Sprzedaż jest prowadzona na rzecz osób fizycznych na całym świecie, z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych, sankcyjnych, technicznych oraz zakresu terytorialnego obsługiwanego przez Stripe.
  5. Zakupu może dokonać wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do zawarcia umowy zgodnie z prawem właściwym dla tej osoby.
  6. Do umowy stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z prawa państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli praw tych nie można wyłączyć w drodze umowy.

§2. Charakter Lekcji i wymagania techniczne

  1. Lekcja stanowi treść cyfrową i obejmuje trzy praktyczne materiały wideo, prompty, polecenia, linki oraz materiały dodatkowe w języku ukraińskim. Materiały wideo nie zawierają napisów.
  2. Celem Lekcji jest stworzenie strony internetowej i bota Telegram zgodnie z przedstawionymi instrukcjami. Sprzedawca gwarantuje możliwość uzyskania opisanego rezultatu pod warunkiem dokładnego wykonania wszystkich kroków, spełnienia wymagań technicznych oraz prawidłowego działania usług zewnętrznych.
  3. Do realizacji Lekcji niezbędne są w szczególności: komputer lub laptop, stabilne połączenie z Internetem, konto Telegram, aktywna płatna subskrypcja Claude Code oraz domena internetowa.
  4. Subskrypcja Claude Code i domena nie są częścią ceny Lekcji i są nabywane samodzielnie przez Klienta od podmiotów trzecich.
  5. Sprzedawca nie zapewnia indywidualnej pomocy przy wykonywaniu Lekcji ani konsultacji technicznych dotyczących tworzonego projektu. Obsługa klienta obejmuje kwestie płatności, dostarczenia i działania dostępu oraz reklamacji.
  6. W razie zmian w usługach zewnętrznych Sprzedawca może, zależnie od okoliczności, zaktualizować materiały, udostępnić instrukcję uzupełniającą albo dokonać zwrotu, jeżeli osiągnięcie deklarowanego rezultatu stanie się obiektywnie niemożliwe.
  7. Strona i bot stworzone w ramach Lekcji mogą działać bez dodatkowej opłaty abonamentowej na rzecz Sprzedawcy. Klient ponosi jednak koszty odnowienia domeny i odpowiada za warunki usług podmiotów trzecich, które mogą ulec zmianie.

§3. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

  1. Klient wybiera ofertę na stronie, wypełnia formularz, podając imię, nazwisko, adres email i numer telefonu, a następnie przechodzi do płatności Stripe.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient:
    • akceptuje Regulamin i Politykę prywatności;
    • wyraża odrębną, wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po rozpoczęciu dostarczania dostępu;
    • opcjonalnie może wyrazić odrębną zgodę na marketing emailowy.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego potwierdzenia płatności przez Stripe.
  4. W systemie Sprzedawcy zapisywana jest data i godzina wyrażenia wymaganych zgód. Wewnętrzne archiwum Sprzedawcy zawiera historyczne wersje dokumentów.
  5. Klient ma obowiązek podać prawdziwe i aktualne dane. Skutki podania błędnego adresu email obciążają Klienta z zastrzeżeniem procedury wskazanej w §5 ust. 7.

§4. Cena i płatność

  1. Cena wyświetlana na stronie jest ceną ostateczną pobieraną przez Sprzedawcę. Sprzedawca nie dolicza do niej dodatkowej prowizji Stripe ani innej obowiązkowej opłaty.
  2. Cena i waluta są ustalane automatycznie na podstawie adresu IP urządzenia Klienta. Klient nie ma możliwości ręcznej zmiany regionu ani waluty. Cena określona przez system dla danego adresu IP jest wiążąca dla danego zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności zależą od kraju, urządzenia, przeglądarki i dostępności po stronie Stripe. Mogą obejmować karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay, Link by Stripe oraz BLIK w Polsce.
  4. Sprzedawca nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej. Płatność jest obsługiwana przez Stripe zgodnie z zasadami tego dostawcy.
  5. Po płatności Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie płatności od Stripe. Faktura jest wystawiana na żądanie Klienta po przekazaniu danych wymaganych do jej wystawienia.
  6. W razie podwójnego pobrania płatności za to samo zamówienie drugi, omyłkowy płatność podlega zwrotowi w całości.

§5. Dostarczenie i korzystanie z dostępu

  1. Po potwierdzeniu płatności Sprzedawca wysyła z adresu no-reply@meliorixsystems.com na email Klienta wiadomość zawierającą jednorazowy, indywidualny link aktywacyjny.
  2. Wiadomość zwykle jest wysyłana w ciągu 2–15 minut, jednak z przyczyn technicznych jej wysłanie może potrwać maksymalnie 24 godziny od skutecznej płatności.
  3. Okres dostępu wynosi 14 kolejnych dni kalendarzowych i rozpoczyna się w chwili wysłania wiadomości z dostępem, niezależnie od daty pierwszego użycia linku. Wiadomość powinna wskazywać datę i godzinę zakończenia dostępu.
  4. Po pierwszym użyciu jednorazowego linku Klient tworzy hasło do konta. Loginem jest adres email podany przy zamówieniu. Link aktywacyjny wygasa po użyciu. Odzyskanie hasła odbywa się za pomocą nowego jednorazowego linku wysłanego na email.
  5. Filmy są dostępne wyłącznie do odtwarzania na platformie. Materiały dodatkowe mogą być pobierane.
  6. Dostęp może być używany na nieograniczonej liczbie urządzeń, pod warunkiem że korzysta z niego wyłącznie Klient.
  7. Jeżeli Klient podał błędny email, powinien napisać na contact@meliorixsystems.com, podać prawidłowy adres i przesłać potwierdzenie konkretnej płatności z aplikacji bankowej. Dane niezwiązane z płatnością mogą zostać zasłonięte. Po weryfikacji Sprzedawca poprawi email i ponownie wyśle dostęp w terminie do 3 dni roboczych.
  8. Jeżeli dostęp nie zostanie dostarczony w ciągu 24 godzin, Klient może wybrać ręczne ponowne wysłanie dostępu albo pełny zwrot ceny.
  9. Dostęp można przedłużyć o kolejne 14 dni nieograniczoną liczbę razy po cenie wskazanej na stronie. Jeżeli przedłużenie zostanie kupione przed końcem bieżącego okresu, nowy okres rozpoczyna się po jego zakończeniu.
  10. Konto pozostaje dostępne w celu przyszłego przedłużenia, lecz może zostać usunięte po roku bez logowania lub zakupu. Obowiązkowe dane księgowe i dotyczące roszczeń mogą być przechowywane odrębnie przez okres wymagany prawem.

§6. Licencja i prawa własności intelektualnej

  1. Prawa do Lekcji, nagrań, promptów, układu materiałów oraz materiałów dodatkowych należą do Sprzedawcy lub właściwych licencjodawców.
  2. Klient otrzymuje osobistą, niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Lekcji przez okres dostępu, wyłącznie na własne potrzeby edukacyjne.
  3. Zabronione jest w szczególności: przekazywanie konta lub linku innym osobom, wspólne korzystanie przez kilka osób, kopiowanie lub nagrywanie filmów, publikowanie, udostępnianie, odsprzedaż albo rozpowszechnianie materiałów w całości lub części.
  4. Stronę internetową i bota stworzone przez Klienta podczas wykonywania Lekcji Klient może dowolnie modyfikować i wykorzystywać, także komercyjnie, z poszanowaniem praw osób trzecich i licencji na użyte elementy.
  5. W razie naruszenia ust. 3 Sprzedawca może niezwłocznie zablokować dostęp bez zwrotu ceny, skierować wezwanie przedsądowe do zaprzestania naruszeń i usunięcia ich skutków, a przy braku reakcji dochodzić swoich praw przed sądem, w tym naprawienia szkody.

§7. Reklamacje, odstąpienie i zwroty

  1. Zasady zwrotów i reklamacji są szczegółowo opisane w odrębnej Polityce zwrotów i reklamacji, stanowiącej uzupełnienie Regulaminu.
  2. Reklamacje należy składać na contact@meliorixsystems.com, podając co najmniej email użyty przy zakupie, numer zamówienia, opis problemu oraz żądany sposób rozwiązania.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych.
  4. Ze względu na wyraźną zgodę Klienta na natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej i przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia, po rozpoczęciu dostarczania dostępu nie przysługuje zwrot z przyczyn takich jak zmiana zdania, brak czasu lub subiektywne niezadowolenie, jeżeli Lekcja jest zgodna z umową.
  5. Powyższe nie ogranicza praw Klienta w razie niedostarczenia dostępu, niezgodności treści cyfrowej z umową ani innych praw, których nie można wyłączyć.

§8. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Lekcji z umową w zakresie wymaganym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
  2. Sprzedawca nie odpowiada za przerwy lub ograniczenia wynikające z działania urządzenia, łącza lub konfiguracji Klienta, podania błędnych danych, usług podmiotów trzecich ani okoliczności pozostających poza rozsądną kontrolą Sprzedawcy, z zastrzeżeniem obowiązku podjęcia odpowiednich działań, gdy wpływają one na możliwość osiągnięcia opisanego rezultatu.
  3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.

§9. Rozstrzyganie sporów

  1. Strony w pierwszej kolejności dążą do polubownego rozwiązania sporu poprzez kontakt i postępowanie reklamacyjne.
  2. W razie braku porozumienia spór może zostać skierowany do sądu polskiego właściwego zgodnie z obowiązującymi przepisami. Postanowienie to nie pozbawia konsumenta prawa do skorzystania z sądu właściwego dla jego miejsca zamieszkania, jeżeli uprawnienie takie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§10. Zmiany Regulaminu

  1. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie wraz z datą pierwszej publikacji i ostatniej aktualizacji.
  2. Sprzedawca nie wysyła odrębnych powiadomień o zmianach. Zmiany nie naruszają praw nabytych i nie zmieniają z mocą wsteczną warunków zamówień już zawartych.
  3. Wersje polska, ukraińska i angielska mają jednakową moc i powinny być interpretowane w sposób zapewniający ich spójność.